販売前の問い合わせ段階:顧客のニーズ、製品仕様、タイムリーな見積もりを理解する セール中:注文の進捗状況を時間内に顧客に知らせ、品質と納期を確保します 販売後:品質問題、タイムリーな交換など、お客様が直面する使用上の問題をタイムリーに解決します